タイトルの通りですが、Amazonで購入した革靴を返品しました。
愛用しているマドラスの革靴です。デザインは気に入ったんですが、いつものサイズがなく、少し大きくても履けるかな？と思い注文しました。やはり大きかったです(^^;
返品手続き…正直めんどくさいなぁと思っていましたが驚くほど簡単でした。靴であれば着払いOKです。Amazon最高です。
残念ながら返品した靴
『マドラスモデロ:M5202』というビジネスシューズです。
本ページではこちらの靴「Amazon.co.jpが販売、発送している」の返品手続き手順を解説しています。
まずは返品手続き一連の流れをサクッと解説
- スマホアプリで注文履歴確認
- 対象品を選択し返品手続き
- 返品理由を記載
- 登録メールに返品手順およびバーコード配信
- バーコードを印刷し、同梱して着払いで返送
- 返金完了連絡を待つ
ざっくりこんな流れとなります。それぞれの手順詳細を画像付きで解説します。
スマホアプリで注文履歴確認
スマホアプリを起動し、左上のメニュー➡「注文履歴」を選択▼
対象商品を選択し返品手続き
対象商品を選択し「商品の返品」をクリック▼
返品期日が記載されています。
返品理由を記載
返品理由を選択し、次に進む▼
登録メールに返品手順およびバーコードが配信される
返送手続きを開始すると登録メールアドレスに詳細が配信▼
＜return@amazon.co.jp＞からメールが配信されます
ラベル印刷が簡単なため、PCでメールを確認し「返送方法を確認」をクリックしましょう。
ご返送いただいた商品をAmazon.co.jpで受領してから、約1-3営業日後にお客様のクレジットカード（Visa） に返金いたします。
PCでアクセスすると「返品用ラベルと返送手順を表示・印刷」が表示されるので選択し印刷▼
プリンタをお持ちでない方は「プリンタを使わない返品・交換の手続き」で手順を確認ください。
上記バーコードを印刷および同梱し着払いで返送
用紙が2枚出力されます▼
同梱しましょう▼
これで手続き完了です。
着払い可能商品
Amazon公式より引用します。
商品にトラブルや不具合のある場合、Amazon.co.jpが発送する服&ファッション小物、シューズ&バッグストアの試着した商品を返品する場合、腕時計およびジュエリーストアの30万円（税込）未満の商品を返品する場合、Dash Buttonで商品を注文した場合のいずれか。
これ以外のケースで着払いで返送された場合は、返送料を差し引いて返金いたします。
ファッション系が全て着払いOKなのでとてもありがたいですね。
返金完了連絡を待つ
ぼくは土曜の朝一に着払いで発送しました。
翌日の日曜日にメールで返金完了連絡がきました▼
アプリでも返品完了なっています▼
対応の速さには驚かされますね。
最後に
返品手続きはとても簡単且つAmazon社の対応もめちゃくちゃ早かったです。あとはカード会社の明細にどのタイミングで反映されるかだけです。これに関してはカード会社の対応次第となります。
反映を待ちましょう。
最後までお読みいただきありがとうございました。